纽约（美联社）-特朗普政府最近对学生贷款的变化引起了一些借款人的挫折和困惑。
作为对2月份法院裁定阻止一些拜登时代计划的回应，教育部已经撤下了与收入驱动偿还计划相关的在线和纸质申请。
“这尤其影响到了失业者，包括联邦工人在内，”学生债务危机中心的创始人和主席纳塔莉娅·阿布拉姆斯说。“几个月前，他们本来可以申请零美元的收入驱动还款计划。”
专家表示，取消申请材料还导致了对已经参加还款计划的借款人再认证过程的困惑。收入驱动还款计划在计算每月还款额时考虑借款人的财务状况和家庭规模，但借款人必须定期证明他们仍然符合资格。
教育部的裁员也增加了不确定性，该部门监督联邦贷款系统。 周三，处理学生贷款和金融援助的联邦网站 StudentAid.gov 遭遇持续数小时的中断，但教育部表示将继续履行承诺。
“学生借款人一波接一波地遭受着不利消息，”学生借款人保护中心政策主任艾莎·坎乔拉·巴内兹说。
以下是一些建议给有学生贷款的人。
与贷款服务商联系，了解您的选择
所有目前参加收入驱动还款计划的借款人都应该“了解一下您的重新认证截止日期，了解一下如果在线表单不可用，您有哪些选择可以重新认证您的收入，”巴内兹说。
重新认证是确认借款人的财务状况。由于有些表格目前不可用，无法完成该过程的借款人可能面临危险。
如果借款人已经在收入驱动还款计划上，如果能够重新认证收入，他们仍应被允许继续留在该还款计划上。
阿布拉姆斯说，也可以将您在学生援助网站上账户当前状态的截屏。
还有哪些资源可用？
针对学生借款人，各州和地方级别的资源均可用。国会议员设有团队，负责帮助选民解决与联邦机构的问题或与联邦学生贷款服务商联系困难的问题。
借款人可以与他们的国会代表联系，并通过访问其网站或致电其办公室开立案文件。
“试着说些像，‘我需要您帮助我理解如何获得法律规定下的负担得起的还款选项，“巴内兹说。“尽管这个联邦部门已经撤下了这些申请，但我需要您的帮助。”
尽管教育部的人员减少，特朗普总统解散了消费者金融保护局，但贷款服务商仍必须考虑借款人的财务状况，巴内兹说。
“您可以看看是否可以获得暂时的宽限期或因财务困难而暂停还款，”她说。
州总检察长也会接受来自学生借款人的咨询。
受影响借款人怎么说？
洛杉矶市政府关系经理杰西卡·富盖特说，她距离拜登时代公共服务贷款宽恕计划仅有不到一年的时间，该计划在还清120次贷款后免除未偿还的贷款。
然而，在她之前的SAVE付款计划面临持续的法院挑战时，富盖特希望在特朗普上台前切换到收入驱动计划。她在一月申请了。
“这是我在洛杉矶生活并在政府工作领取政府薪水时偿还贷款的最经济的选择，”42岁的富盖特说。“这意味着我的付款会被算入宽恕中。”
截至2月，富盖特收到通知她的申请已收到，并已通知她的状态，但他们没有说她何时会知道自己是否获批。
“最近我给他们打电话时，机器说要等四个小时。”她说。
随着收入驱动还款计划陷入困境，富盖特不确定自己有哪些选项，希望有一天能摆脱联邦贷款。
“我在政府工作了将近10年。在此期间，您不是为了荣耀而工作，”她说。“我的职业生涯大部分时间都在回馈他人。我不介意为人服务。我只是觉得他们与公众达成了协议，所以我们应得到。”不仅仅是一个人。我们不只是数字。”
56岁的黛比·布林在华盛顿州斯波坎从事健康老龄机构工作。 布林说她在非营利部门工作超过10年，几乎所有这些年都计入了公共服务贷款宽恕。
布林也参加了拜登时代的SAVE计划，这意味着当对该计划的法院挑战获得确认时，她被暂停。像富盖特一样，她原计划切换到收入驱动还款计划以计入还款。
“我距离让这一噩梦结束只有几个月了，”她说。“现在我认为这不会发生。我有点恐慌，因为我知道如果他们停止收入驱动还款计划，我可能无法每月支付。”
布林说她有两个孩子也有学生贷款。
“他们也在处理同样的问题，”她说。“这是可怕的。绝对可怕。”
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