ChatGPTが登場してから2年以上が経過しました。その直後、ほとんどのメールアプリがAIパワーのメール作成や要約を統合しました。一部は、受信トレイを迅速に取捨選択するためのAIパワーの検索も導入しました。スーパーヒューマンは今、メールの主要な痛点の1つであるカテゴリ化に取り組むためにAIを利用しています。
Googleは、Inboxメールクライアントでメールを異なるブラケットに分類することに焦点を当てた最初の企業の1つでしたが、2019年に閉鎖されました。その後、Gmailのネイティブクライアントなど、さまざまなクライアントがそれを模倣しようとしましたが、成功率はまちまちでした。
スーパーヒューマンは、新しいAuto Label機能を使用して、マーケティング、ピッチ、ソーシャル、ニュースなどの分野に関連するメールに自動的にラベルを付けるという類似したことをしようとしています。さらに、独自の新しいラベルを作成するためのプロンプトを入力できます。このメールクライアントは、メールをできるだけ迅速に処理することに焦点を当てているため、そのカテゴリからのメールを表示する必要がないと感じる場合は、特定のラベルを自動的にアーカイブすることもできます。
今年に入って何人かが昔ながらのメールサブスクリプションサービスに復活しました。メールのカテゴリ化はもはや新しい現象ではありません。しかし、スーパーヒューマンの新しいラベル機能は、メールを異なるバケツに正確に配置する限り、有用な機能に思えます。
スーパーヒューマンは、検索されたカテゴリを編集するだけでなく、新しいプロンプトを作成することができないというAuto Labels機能のデメリットがあります。つまり、現在のプロンプトがうまく機能せず、自動的にカテゴリ化されていると思われるメールの一部をフィルタリングする場合、新しいプロンプトを作成する必要があります。
このアプリケーションは、特定の件名を含む電子メールや特定のドメイン名からの電子メールなどの設定したフィルターに基づいて分割された受信トレイを作成する機能も提供しています。さらに、既存のフィルターと一緒に顧客の1人を使用して新しい分割された受信トレイを作成することもできます。
スーパーヒューマンは、リマインダー機能も強化しています。以前から電子メールを後で表示させることができましたが、今では、返信が必要な電子メールに返信すると、設定を介してその時間が経過すると自動的に電子メールを表示させる機能があります。この機能を使用すると、会話のコンテキストと返信のトーンを考慮しながら、返信を自動的に起草するAIパワードの自動起草機能もあります。これは、受信者に対する「優しい促し」のスーパーヒューマン版です。
VohraはTechCrunchに語った。「会社の次のステップは、あなたを代表するさまざまなナレッジベース、たとえばあなたのウェブサイトやウィキペディアページを統合することです。このアプリはすでにあなたのカレンダーを通じてあなたのスケジュールにアクセスしています。」
将来、スーパーヒューマンのAIは、スーパーヒューマンが応答が必要な電子メールに自動的に返信を起草し、快適であれば一部の返信を自動送信する可能性があります。たとえば、打ち合わせを依頼されたときに、あなたが十分に感じる場合は、潜在的な時間枠を使用して自動的に返信するかもしれません。
また、スーパーヒューマンはプロンプトと組み合わせたIFTTTスタイル（IF This Then That）のワークフローを構築することを目指しています。たとえば、採用に関するメールを受信した場合、特定の基準を満たす場合は、AIプロンプトを使用して返信用のテンプレートを設定し、メールを採用部門に転送することができます。
メールクライアントが自動的に電子メールに返信するのは遠い未来ですが、今日解決できるうっとうしいカテゴリ化の痛点です。そして、約束された新しいラベル機能は、メールを異なるバケツに正確に配置すれば役立つ機能のように見えます。
